Indiferent de domeniu, fiecare afacere funcționează într-un context mai larg: piața și competiția.
Poți avea un serviciu bun, clienți mulțumiți și rezultate stabile, însă fără o înțelegere clară a mediului în care activezi, poate fi destul de dificil să iei decizii strategice pe termen lung.
Analiza pieței și a competiției nu este doar pentru momentele de criză. Este un instrument esențial pentru creștere, adaptare și diferențiere.
Iar în acest domeniu un consultant extern de marketing îți poate oferi un raport de analiză complet asupra situației externe afacerii tale, astfel ca tu să iei cele mai bune decizii.
De ce este important să înțelegi piața
Piața nu este statică. Ea se află într-o evoluție constantă:
- cererea crește sau scade; fie că e vorba de cerere în general (agregată), fie că ne raportăm la cererea pentru ceea ce oferi tu
- apar noi nevoi: tendințele clienților se pot schimba destul de brusc
- comportamentul clienților se schimbă, ca răspuns la mode, tendințe, știri, taxe, evenimente politice
O afacere care înțelege aceste schimbări poate:
- anticipa tendințele mai repede decât competitorii (și, în cazuri deosebite, chiar mai repede și mai bine decât clienții înșiși)
- adapta oferta la noile cerințe
- identifica oportunități înaintea altora: crearea de substitute, modificarea ofertei, etc.
Competiția nu este doar despre „cine e mai bun”
Mulți antreprenori privesc competiția într-un mod simplist, focusat pe trei căi vizibile:
- ce prețuri au competitorii
- ce postează aceștia pe rețelele de socializare
- ce servicii oferă (în comparație cu mine) și cât de bune/rele par acestea
În realitate, diferența o face:
- cum se poziționează
- cui se adresează și cum este văzut brand-ul lor
- cum comunică valoarea, sau, mai bine zis, cum înțeleg clienții lor valoarea pe care o primesc
De aceea, două afaceri aparent similare pot avea rezultate complet diferite.
Tipuri de competitori pe care merită să-i urmărești
Un analist de marketing îți poate oferi o analiză completă a pieței și a competitorilor ce nu se limitează la concurența directă.
1. Competitori direcți: Oferă servicii similare pentru aceeași tipologie de client.
2. Competitori indirecți: Sunt cei care rezolvă aceeași problemă, dar printr-o abordare diferită. În multe cazuri aceștia, cât și produsele/serviciile oferite de ei, pot să nu fie la fel de vizibile.
3. Competitori „invizibili”: Aceștia sunt adesea ignorați, însă ei îți pot acapara clienții prin oferirea de
- alternative mai simple la problemele lor
- soluții mai rapide, mai ales în cazul clienților care caută “viteză”
- opțiuni la care clienții apelează fără ca tu măcar să le percepi ca „competiție”, substituind produsele tale cu altele complet diferite la prima vedere, dar care oferă o satisfacție similară.
Ce poți descoperi printr-o analiză corectă oferită de consultantul tău de marketing
Ca specialist independent în marketing, poți apela la serviciul meu personalizat și flexibil de Consultanță în Strategie de Marketing, iar eu îți voi oferi un raport integrat care îți va oferi, pe lângă recomandările strategice, informații privind:
- dacă piața este în creștere sau stagnare
- unde există cerere neacoperită
- cum sunt poziționați competitorii
- ce funcționează deja în industrie
- unde există oportunități de diferențiere
Este recomandat să investighezi piața și competiția nu doar atunci când apar probleme, ci ar fi indicat ca analiza să aibă loc în mod proactiv, indiferent dacă:
- vrei să crești și ai nevoie de direcție
- simți că piața se schimbă (cu cât acționezi mai repede, cu atât ai șanse mai mari să răspunzi adecvat)
- vrei să te diferențiezi mai clar
- pregătești o extindere sau o repoziționare
- vrei să iei decizii bazate pe realitate, nu pe presupuneri
Partea cea mai bună? Evaluarea inițială, “pe teren”, este complet gratuită. Dacă ai o afacere în Iași, completează formularul pentru a-ți manifesta interesul și hai să intrăm în legătură!